FAQ
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อได้รับคำยืนยันการสั่งซื้อจากทางบริษัทแล้ว ลูกค้าสามารถชำระเงินได้ตามช่องทางต่อไปนี้
ชำระเงินสดหรือเช็คเงินสดหน้างานเมื่อส่งสินค้ากับพนักงานส่งของ
โอนเงินเข้าทางบัญชีบริษัทเต็มจำนวนก่อนส่งสินค้า
ห้างหุ้นส่วนจำกัด กุลทรัพย์ อินเตอร์เทรดดิ้ง
ธนาคาร ไทยพาณิชย์ สาขา จอมทอง19 (วัดสีสุก)
90-211350-3
เมื่อทำการโอนแล้วโปรดแจ้งหลักฐานการโอนพร้อมชื่อบริษัท และตัวเลขใบเสนอราคา (หรือใบสั่งซื้อ) กลับมาทางอีเมล sale@kulsub.com ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่ชำระค่าใช้จ่ายจากการโอนเงินเช่นค่าโอนข้ามธนาคาร หรือ ค่าโอนข้ามเขต
เงื่อนไขการขอเครดิต
ในกรณีทั่วไปทางบริษัทจะเปิดเครดิตเพื่อความสะดวกในการซื้อขายกับลูกค้าที่มีการซื้อสินค้าต่อเนื่องเป็นประจำ หากท่านต้องการเปิดเครดิตเพื่อความสะดวกโปรดส่งเอกสารดังต่อไปนี้มาทาง sale@kulsub.com เพื่อพิจรณาการเปิดเครดิตให้กับท่าน
ระเบียบการวางบิลและระเบียบทำจ่าย
หนังสือรับรองบริษัท
เอกสาร ภพ 20
เนื่องจากเรามีความหลากหลายในตัวสินค้า ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางการส่งได้ดังต่อไปนี้
รถบริษัทไปส่งให้ (ในกรณีอยู่ในเขตขนส่งของบริษัท)
ลูกค้าเข้ามารับสินค้าด้วยตนเอง
จัดส่งทางไปรษณีย์ หรือ บริษัทขนส่ง
พื้นที่รถส่งสินค้าของบริษัท
เรามีการจัดสายรถขนส่งในเขตการส่งเป็นประจำ รถขนส่งของบริษัทสามารถครอบคลุมการส่งในเขตุการส่งต่อไปนี้
ZONE A : มีการส่งทุกๆ 1-3 วันทำการ ได้แก่ สมุทรปราการ, กรุงเทพมหานคร, ชลบุรี, ฉะเชิงเทรา, อยุธยา, สมุทรสาคร, นนทบุรี, ปทุมธานี
ZONE B : มีการส่งทุกๆ 1-7 วันทำการ ได้แก่ ระยอง, ปราจีนบุรี, นครปฐม, สระบุรี, นครนายก
เงื่อนไขการส่งฟรีโดยรถของบริษัท
เรามีบริการส่งสินค้าฟรีเมื่อการสั่งซื้อมียอดสั่งซื้อต่อการส่งดังนี้
จ. สมุทรปราการ และ สมุทรสาคร ยอดขั้นต่ำ 1,500 บาท
พื้นที่การส่งอื่นๆ ยอดขั้นต่ำ 3,000 บาท
เรามีเงื่อนไขการลดราคาตามจำนวนที่คุณสั่งจริง เมื่อสอบถามราคาควรสอบถามที่จำนวนที่ต้องการเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด
สินค้าทุกชิ้นมีการรับประกันขั้นต่ำ 6 เดือน ยกเว้นมีการระบุพิเศษ (เช่นเครื่องจักรจะมีการรับประกัน 1 ปี) เปลี่ยนฟรีภายใน 7 วันที่ทำการสั่งซื้อหากสินค้ามีปัญหา
ทั้งนี้ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้: ความเสียหายต้องไม่ใช่การสึกหรอจากการใช้งาน อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ หรือจากการนำไปใช้งานผิดประเภท
เราไม่มีการนำสินค้ามือสองมาขาย ทุกชิ้นเป็นสินค้าใหม่ไม่ใช่สินค้ามือสองหรือสินค้าที่ถูกคืน
เนื่องจากสินค้าบางชนิดเป็นสินค้าที่มีปริมาณการใช้งานไม่บ่อย จึงอาจจะมีลักษณะแพ็กกิ้งที่ดูเก่าบ้างเพราะเก็บสต๊อกไว้นาน แต่ขอรับประกันว่าไม่ใช่สินค้ามือสองแน่นอน
หากท่านพบปัญหาว่าสินค้าเสียหาย หรือใช้งานไม่ได้ โปรดแจ้งทางฝ่ายขายของเราพร้อมระบุเลขที่เอกสารใบส่งสินค้า หรือใบสั่งซื้อเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ท่าน
สินค้าบางชนิดเรามีบริการดูแลรักษาอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้คุณได้ใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพที่สุด สินค้าที่มีบริการนี้ได้แก่:
บริษัทต้องขออภัย หากรูปภาพและสีของสินค้าในแคตตาล็อคอาจจะไม่ตรงกับสินค้าจริง เพราะสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงพัฒนาได้ตลอดเวลา โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า